Saya tidak akan pernah lupa, pada hari-hari sebelum saya memulai Atletikdapatkan penjelasan pertama dari Adam Hansmann, salah satu pendiri.
Saya sedang mengerjakan cerita pertama saya untuk situs ini – surat dari editor! – dan ingin mengetahui berapa banyak pelanggan yang kami jangkau di Toronto pada saat itu.
“Empat puluh,” kata Adam.
Oh Boy Wow.
Sudah setahun sejak surat itu dikirimkan dan karier baru kami telah dimulai dengan awal yang hampir belum pernah didengar oleh siapa pun di Kanada. Sekitar 600 orang mengambil risiko dan mendukung upaya kecil kami yang bersifat paywall pada tanggal 6 Desember 2016, ketika kami hanyalah segelintir karyawan tetap dan beberapa pekerja lepas.
Banyak dari kami harus bekerja sepanjang waktu pada bulan-bulan awal tersebut. Kami memiliki satu copy editor, untuk semuanya, dan mereka harus bekerja setiap hari. Itu adalah definisi sebuah operasi – dan tidak seorang pun di antara kami yang tahu apakah operasi itu akan berhasil.
Tapi ternyata berhasil. Ratusan pelanggan perlahan menjadi ribuan. Saat ini kami memantau 20.000 orang di Toronto, sebuah target yang kami harap dapat dicapai pada bulan-bulan awal tahun 2018. Sesampainya di sana, kami tahu pasti bahwa kami akan berada di kota ini untuk waktu yang lama.
Itu adalah hal yang gila, tahun ini. Dengan peningkatan awal di Toronto, kami dapat memperluas ke Cleveland pada bulan Maret dan kemudian Detroit pada bulan Juni. Pada musim gugur, kami berpindah dari empat kota menjadi 15 kota.
Sebagian besar dibangun berdasarkan liputan hoki, berkat kesuksesan awal kami dengan Elang Hitam dan Daun.
Jadi kami mengalami banyak pertumbuhan. Namun, sebagai sebuah perusahaan, kami masih kecil dan masih ramah lingkungan. Beberapa pasar kami berada di tempat yang sama dengan yang kami mulai pada masa-masa awal di Toronto, dengan sedikit penulis dan basis pelanggan yang kecil. Tantangan kami sekarang adalah menyebarkan informasi tentang cakupan yang kami tawarkan dan membangunnya hingga kami memiliki staf penuh di tempat-tempat seperti Calgary, Winnipeg, St. Louis. Louis dan Pittsburgh bisa melakukannya. Tantangannya juga untuk memasuki pasar lain.
Mengingat hal ini, saya menulis surat ini karena dua alasan.
TIDAK. 1, sebagai ucapan terima kasih kepada pelanggan yang telah mendaftar, yang menjadi pengguna awal saat kami berada di tahap awal pembuatan Atletik. (Terutama jika Anda adalah salah satu dari 40 orang pertama!) Jika Anda memiliki umpan balik tentang apa yang ingin Anda lihat lebih banyak di situs ini, silakan beri tahu kami di komentar.
Kami bekerja setiap hari untuk meningkatkan apa yang kami lakukan karena kami perlu mempertahankan Anda sebagai pelanggan selama bertahun-tahun yang akan datang. Ketahuilah bahwa peringkat masukan yang Anda berikan di bagian bawah cerita sangat berharga dalam memberi tahu kami jenis cerita apa yang Anda sukai.
TIDAK. 2, kami meminta Anda untuk merekomendasikan kami kepada penggemar olahraga lainnya dan mengajak mereka mengikuti apa yang kami buat. Kami mendapat banyak entri melalui Twitter selama setahun terakhir, namun seperti yang kita ketahui, tidak semua orang tinggal di dalamnya dunia Twitter.
Jadi, menjelang liburan, kami hadir langganan hadiah selama enam bulan, satu tahun dan dua tahun. Jika Anda menyukai apa yang kami lakukan, kemungkinan besar orang yang Anda kenal juga akan menyukainya.
Kami juga menciptakan program rujukan yang akan memberi penghargaan kepada pelanggan meyakinkan teman dan keluarga untuk mendaftar dengan kredit Amazon $10.
Ajak lima atau enam teman untuk mendaftar, dan keanggotaan tahunan Anda pada dasarnya gratis. (Dapatkan lebih dari itu dan saya akan mencoba membelikanmu bir di arena satu malam sebelum pertandingan!)
Kami sangat bangga dengan apa yang telah kami capai sebagai perusahaan selama 12 bulan terakhir. Hal ini tidak selalu mudah, namun perjalanan yang luar biasa ini tidak sia-sia karena kami memiliki begitu banyak penulis hebat yang menghasilkan cerita berkualitas dan begitu banyak pelanggan yang jelas menikmati apa yang kami lakukan.
Tujuan kami adalah mengembangkan hal tersebut. Tujuan kami adalah untuk menduplikasi kesuksesan yang kami alami di Toronto di seluruh Kanada dan di setiap pasar olahraga di Amerika Utara. Ini akan memakan waktu, tapi kami tahu itu mungkin.
Jadi terima kasih, seperti biasa, atas dukungannya. Dan terima kasih telah membantu kami menyebarkan berita di musim liburan ini.
Yakobus