Senator pemilik Eugene Melnyk memulai “Media Make Up Tour 2018” (T-shirt tersedia di lobi) di Toronto pada hari Rabu, yang merupakan cara yang aneh untuk mulai memperbaiki hubungan karena dia memiliki tim di Ottawa.
Saya mengatakan pagar dalam artian Anda dapat menganggap Tembok Besar Tiongkok sebagai pagar.
Melynk menyebarkan pesan barunya tentang perdamaian, cinta dan pengertian di bawah pengawasan ketat dari manajer barunya di Navigator, Ltd., sebuah perusahaan manajemen krisis (slogan: “Ketika Anda tidak mampu untuk kehilangan”) dengan kantor di seluruh Kanada dan Inggris . .
Jika Anda bekerja dengan perusahaan yang memiliki tombol merah di situs webnya yang bertuliskan “24/7 CRISIS LINE”, Anda belum mengalami bulan yang baik. Tombol itu berada tepat di atas cerita penuh wawasan, “Apa yang dapat diajarkan kudeta kepada kita tentang komunikasi yang efektif.”
Hoki selalu mengalami “kudeta” dan tidak diragukan lagi ada lebih dari beberapa penggemar Senator yang mendukung kudeta lainnya setelah komentar berapi-api Melnyk pada malam yang sangat dingin di Parliament Hill menjelang NHL100 Centennial Classic pada bulan Desember.
Melnyk pada dasarnya memanggil para penggemar Senator, mengabaikan perlunya pengadilan baru di pusat kota, mengancam akan memindahkan waralaba dan menyarankan dia mungkin harus memotong gaji pemain jika penggemar tidak muncul. Dia menghujani hujan yang membekukan pada apa yang seharusnya menjadi tanda tangan dan penobatan NHLmusim seratus tahun.
Winter Rude datang lebih awal.
Di atas bukit, itulah titik terendah kepemilikannya atas para Senator.
Sejak itu, Melnyk rupanya mulai melihat titik terang. Mungkin itu adalah api di mata Komisaris NHL Gary Bettman yang, mengharapkan akhir pekan yang menyenangkan dengan membagikan dan menerima ucapan selamat atas acara yang menyenangkan itu, akhirnya harus menghabiskan sisa waktunya di sini untuk mempertanyakan komentar Melnyk.
Melnyk bergerak di bawah tanah dan muncul dalam dua dimensi yang lebih lembut dalam pesan video Kamis lalu. Dia telah menyiapkan pernyataan setelah inisiatif RendezVous LeBreton mencapai kesepakatan dengan Komisi Ibu Kota Nasional untuk mentransfer 49 hektar di sebelah barat pusat kota untuk arena baru dan pengembangan serba guna.
Pemilik yang baru digosok melakukan tur media pada hari Rabu dan tetap fokus dalam upaya melakukan pengendalian kerusakan. Ini tidak benar-benar dimulai dengan permintaan maaf, tapi cinta berarti Anda tidak perlu meminta maaf.
“Apa pun yang dikatakan pada bulan Desember, sangat disayangkan hal itu menimbulkan kemarahan besar di Ottawa,” katanya kepada Ben Mulroney di CTV Your Morning. “Kenyataannya adalah saya mencintai kota ini, saya mencintai orang-orangnya, saya mencintai para penggemarnya dan merupakan suatu kehormatan bagi saya untuk berada di sana dan dapat membentuk tim seperti Senator Ottawa. Saya sangat senang dengan apa yang terjadi sejauh ini.
Dan: “Apa yang harus saya hadapi di Ottawa adalah beberapa fans terbaik di NHL. Mereka adalah penggemar yang paling bersemangat. Mereka melihat dengan sangat, sangat hati-hati, sangat cerdik. Anda tidak dapat bergerak, melakukan gerakan hoki, tanpa seseorang menunjukkan sesuatu. Tapi ini bagus karena alternatifnya adalah seperti zona mati di mana tidak ada orang yang benar-benar peduli dan kemudian Anda benar-benar tahu bahwa Anda berada dalam masalah.”
Apakah ada emoji pasif-agresif yang memutar mata?
Saya tidak tahu berapa bayaran Navigator karena mencoba merehabilitasi citra Melnyk (mungkin setara dengan satu atau dua pramuka profesional?), tapi sepertinya bayaran yang bagus untuk strategi yang pada dasarnya adalah “apa pun yang sudah Anda katakan di Parliament Hill pada bulan Desember , hari ini berkata sebaliknya.”
Ada jawaban menarik saat Mulroney bertanya kepada Melnyk tentang peluang timnya lolos ke babak playoff Piala Stanley musim ini. Jika Anda belum menyadarinya, Senator berada di posisi ke-15 di Wilayah Timur, 17 poin dari tempat playoff, tetapi mereka memiliki satu pertandingan tersisa.
“TIDAK. Kami mencoba, ada jalan yang melampaui rintangan, banyak hal bisa saja terjadi, tapi ini masih merupakan jalan panjang bagi kami tahun ini,” kata Melnyk. “Itu bukan berarti kami tidak akan terus berusaha, tapi seiring berjalannya musim, saya pikir kami harus mulai memikirkan apa yang akan terjadi jika kami tidak melakukannya.”
Ini merupakan respons yang sangat realistis jika diukur berdasarkan standar Melnyk sebelumnya.
Selama turnya, dia mengatakan dia akan melakukan segala yang dia bisa untuk mempertahankan Senator di Ottawa, perkembangan LeBreton akan membuat bangga Ottawa dan dia tetap berkomitmen untuk membawa Piala Stanley kembali ke sini.
Anda dapat memahami bahwa para penggemar Senator yang mendengarkan sebagian besar komentar Melnyk pada hari Rabu mengejek perubahan haluan tersebut, komentar yang dia buat pada bulan Desember masih agak terlalu segar.
Namun hargai siapa pun yang mendorong Melnyk untuk menjalani pelatihan media dan melakukan tur media, dan hargai Melnyk karena melakukannya.
Setidaknya, hal ini menunjukkan bahwa ada pihak lain selain masyarakat pembeli tiket yang menyadari adanya keterputusan besar antara kepemilikan di Ottawa dan basis penggemarnya. Anda dapat mengabaikan tur media pada hari Rabu sebagai spin doctor, namun fakta bahwa hal itu terjadi hanya selangkah lagi dari kawah yang tercipta pada bulan Desember.
Namun dari sini akan diperlukan tindakan nyata, bukan kata-kata tertulis.
Jika Melnyk benar-benar ingin memperluas cabang zaitun, bagaimana kalau menurunkan harga parkir, meski hanya untuk sisa musim yang hilang ini?
Itu berbicara dalam bahasa penggemar.
(Foto teratas: Andre Ringuette/NHLI melalui Getty Images)