Tidak pernah menyenangkan ketika sebuah musim berakhir dengan kemenangan, dan kekecewaan langsung terasa setelah Badai jatuh ke tangan Bruins di final Wilayah Timur. Namun, sekarang setelah hampir dua minggu berlalu, mudah untuk melihat seberapa besar arti babak playoff Hurricanes bagi hoki di area tersebut.
“Perkembangan seperti yang kami alami tahun ini, baik di dalam maupun di luar lapangan, akan memberikan dampak positif pada sisi bisnis di tahun-tahun mendatang,” kata Mike Forman, Wakil Presiden Pemasaran dan Strategi Merek Hurricanes. “Ini tentu bukan saat yang tepat untuk berpuas diri. Faktanya justru sebaliknya. Namun ketika Anda mulai mengurangi masuknya anggota tiket musiman baru, dukungan komunitas organik terhadap bisnis lokal, dukungan dari pejabat kota dan kota di seluruh negara bagian, dukungan dari semua universitas lokal dan tim profesional kami, tim-tim terkemuka di liga tingkat pertumbuhan dan keterlibatan di akun sosial kami dan kemudian mulai mengubah non-penggemar menjadi setidaknya penggemar biasa, jika tidak lebih dari itu, kami telah mempersiapkan diri untuk sukses dan sekarang terserah pada kami untuk terus memanfaatkannya .”
Anda melihat kebangunan rohani di setiap pintu belakang, semua orang berjalan-jalan dengan kaus “Bunch of Jerks” mereka dan semua penonton yang tiketnya terjual habis. Beberapa angka sebenarnya mungkin masih membuat Anda terpesona.
Tentu saja, masih terlalu dini untuk mendapatkan angka pasti, tetapi dua minggu setelah berakhirnya musim Badai 2018-19, jelas bahwa hasrat yang nyata terhadap hoki kembali muncul.
Kehadiran dan keanggotaan tiket musiman baru
The Hurricanes menghasilkan lebih dari $5,1 juta dalam keanggotaan tiket musiman baru pada 30 Mei. Itu hampir $4 juta lebih banyak dibandingkan tahun lalu.
“Ini adalah dampak paling penting dari sisi bisnis yang datang dari performa yang dialami tim musim ini, namun juga sangat penting untuk dicatat bahwa dibutuhkan persiapan bertahun-tahun oleh staf penjualan tiket untuk siap menghadapi kesuksesan seperti ini. atau mereka tidak akan mampu memanfaatkan sebanyak yang mereka miliki,” kata Forman. “Saya belum bisa menyebutkan angka pastinya karena untungnya kami masih punya waktu beberapa bulan untuk terus menjual paket tiket musiman, tapi kami akan memiliki ribuan anggota tiket musiman lagi tahun depan.”
Babak playoff jelas merupakan salah satu faktor terbesarnya, namun Forman bersikukuh bahwa yang terjadi lebih dari itu.
“Saya pikir melihat pertumbuhan kehadiran kami secara keseluruhan selama dua tahun terakhir menunjukkan bahwa ini lebih dari sekedar babak playoff,” katanya. Dia juga menunjukkan:
- Peningkatan kehadiran sebesar 13 persen dari 2016-17 hingga 2017-18
- Lebih baik dari peningkatan kehadiran sebesar 7 persen dari 2017-18 ke 2018-19
- Rata-rata musim 21 persen dari 2016-17 hingga 2018-19
- Rata-rata kehadiran dari 22 Desember. 2018 hingga 4 April 2019: 15.481 (naik 31 persen dari rata-rata kehadiran musim 2016-17)
- Program Perguruan Tinggi dan Militer: peningkatan kehadiran sebesar 28 persen selama musim reguler dari 2017-18 hingga 2018-19 dan peningkatan sebesar 54 persen dari 2016-17 hingga 2018-19.
Rata-rata kehadiran The Hurricanes untuk tujuh pertandingan kandang selama babak playoff adalah 19.038 (kapasitas 102 persen). Angka tersebut mencakup empat lebih dari 19.000 pertandingan di dalam gedung, dengan kehadiran tertinggi dalam sejarah PNC Arena di Game 4 Putaran 2: 19.495 — lebih mengesankan jika Anda menganggap bahwa hanya satu dari pertandingan tersebut di akhir pekan yang dibatalkan.
Sebelum babak playoff tahun ini, pendapatan tiket tertinggi Hurricanes dalam hampir satu dekade terjadi musim lalu selama musim reguler melawan Pittsburgh. Pertandingan playoff kandang tahun ini melampaui pendapatan tiket sebesar 50 persen hingga 150 persen per pertandingan.
Penjualan barang
Poin Forman diilustrasikan dalam penjualan barang dagangan. The Hurricanes menjalani empat malam musim reguler teratas dalam sejarah waralaba pada 2018-19 dari sudut pandang penjualan merchandise.
1. Whalers Night (23 Desember), adalah malam terlaris Hurricanes untuk pendapatan merchandise musim reguler dalam sejarah waralaba. Mereka menghasilkan hampir $200.000, yang terlihat jelas dari kaus Adidas Whalers.
2. Malam “Bunch of Jerks” tidak resmi (19 Februari) — pertandingan kandang pertama setelah komentar terkenal Don Cherry dan dua hari setelah kaus tersebut mulai dijual. The Hurricanes menjual hampir 20.000 kaos ke seluruh 50 negara bagian dan 17 negara. Kaos The Bunch of Jerks tetap menjadi barang terlaris di Carolina setiap hari, bahkan sepanjang babak playoff dan ketika pakaian khusus playoff tersedia.
3. Pertandingan kandang musim reguler terakhir (4 April)
4. Pertandingan kandang musim reguler kedua hingga terakhir (30 Maret)
Setiap pertandingan playoff kandang telah melampaui angka merchandise $200.000 yang merupakan rekor sebelumnya di Whalers Night. Dari sudut pandang liga, Hurricanes berada di urutan kelima dari 16 tim selama putaran pertama playoff dalam hal merchandise per cap. Mereka menjadi yang pertama di liga dari delapan tim yang tersisa di babak kedua. Data Final Wilayah Timur tidak tersedia.
Forman menyebut debut jersey ketiga berwarna hitam sebagai hal positif lainnya dalam hal penjualan merchandise. Mereka mengerjakannya selama dua tahun dan merasakan manfaatnya mendapatkan masukan yang positif, baik yang nyata maupun yang bersifat anekdot. Dia mengatakan Hurricanes memberi para pemain pilihan jersey mana yang akan dikenakan di rumah untuk babak playoff, dan “cukup bulat” untuk mengenakan pakaian hitam.
Hoki remaja
Pemain bertahan Boston Pride, Alyssa Gagliardi, adalah salah satu penduduk asli Raleigh pertama yang menjadi pemain hoki profesional, jadi dia tahu bagaimana rasanya. Dia ingat saat berusia 11 tahun, dipaksa bermain di tim U16 karena itu adalah satu-satunya pilihan hoki putri di area tersebut.
Bakatnya membawanya ke Cornell, lalu ke Boston, namun dia tetap terlibat dalam mengembangkan permainan ini di rumahnya. Dia adalah bagian dari alasan mengapa sekarang ada dua atau tiga tim putri di setiap level, padahal sebelumnya hanya ada satu tim putri secara keseluruhan. Semua upayanya, dan banyak upaya lainnya, telah mengubah hoki di area tersebut.
Namun saat dia duduk di tribun penonton saat hoki playoff kembali ke Raleigh dengan penuh kemenangan, Gagliardi tahu bahwa variabel yang telah mereka lewatkan selama satu dekade akan membuat perbedaan material.
“Saya pikir (pertandingan playoff Hurricanes) akan mendatangkan generasi anak-anak baru yang ingin terlibat dalam hoki dengan segala kegembiraan ini,” katanya. “Anda merasakan energi di seluruh gedung, di sekitar kota, dan di seluruh negara bagian. Saya rasa orang-orang di sini sangat menyukai hoki. Saya pikir orang-orang tahu olahraga ini.”
Dia benar. Meskipun masih terlalu dini untuk menentukan angka pastinya, indikasi awal minat generasi muda terhadap hoki lebih baik dibandingkan tahun-tahun sebelumnya.
Program Sasaran Pertama Badai Carolinakemitraan antara Hurricanes, NHL dan NHLPA dan bagian dari program Learn To Play, memberikan perlengkapan baru kepada peserta pertama kali (usia 5-9 tahun) dan kesempatan untuk mengambil pelajaran dengan alumni Hurricanes.
Koordinator Pemuda dan Amatir Hurricanes Emile Hartman mengatakan mereka menjual 275 tempat dalam 15 menit pertama pendaftaran Learn To Play 2019. Hingga 30 Mei, sudah ada 734 anak yang terdaftar dalam program Learn To Play 2019, termasuk 124 anak perempuan. Jumlah ini meningkat 117 orang dari jumlah mereka pada tanggal 30 Mei 2017, dan bertambah 60 orang dibandingkan tahun lalu. Enam dari 10 tempat terjual habis.
Ada beberapa perkembangan lain yang menunjukkan pertumbuhan hoki di Carolina, seperti pembentukan tim hoki wanita di NC State, dan upaya untuk bermitra dengan tim ECHL yang lebih dekat dengan Charlotte dan Raleigh, menurut sumber.
Media sosial
Anda telah hidup di bawah batu musim ini jika Anda belum memperhatikan kehadiran Badai yang terkadang lucu, terkadang brutal, dan selalu interaktif di media sosial. Lauren Brownlow dari WRAL berhasil menangkapnya dengan baik Di Sini.
Tak satu pun dari semua ini yang merupakan renungan bahagia dan beruntung. Menurut Forman, Hurricanes memimpin liga di hampir setiap metrik pertumbuhan/keterlibatan di tiga platform utama (Twitter, Instagram, Facebook). Mereka juga memimpin liga di Twitter Amplify (aliran pendapatan baru yang tersedia untuk semua tim pro tahun ini) yang menghasilkan pendapatan, dengan ratusan ribu dolar dihasilkan dari iklan pra-putar pada video asli mereka yang diposting di Twitter. Video Storm Surge, pidato pasca-pertandingan Rod Brind’Amour, dan konten Whalers Night adalah tiga kontributor terbesar terhadap jumlah tersebut.
Kemitraan
Tentu saja, tidak banyak yang bisa dikatakan oleh Hurricanes mengenai sponsorship, namun mereka telah memiliki sejumlah mitra lokal dan nasional baru di tahun ini, mulai dari logo di dalam es, dasbor, promosi dalam game, hingga reli handuk, hingga aktivasi concourse… daftarnya terus bertambah.
Dampak terhadap pariwisata Wake County/Raleigh
Selama putaran pertama babak playoff, Hurricanes bekerja dengan Visit Raleigh untuk mengukur dampak finansial hoki playoff di Wake County secara khusus. Forman menemukan beberapa angka yang sangat mencolok:
- Dampak ekonomi pariwisata langsung per pertandingan playoff: $1,14 juta
- Posisi paruh waktu langsung yang didukung per pertandingan playoff: 1.047
- Pajak daerah langsung yang dihasilkan per pertandingan playoff: $38.356
Mereka juga mempelajari dari mana orang-orang berasal selama putaran pertama berdasarkan kode pos penagihan:
67 persen: Kabupaten Wake
21 persen: Pengunjung harian (di luar Wake County dan dalam jarak 89,99 mil)
12 persen: Pengunjung yang bermalam (90 mil atau lebih dari Wake County)
(Foto teratas Sebastian Aho: James Guillory / USA Today)