Kapan pun media baru diperkenalkan – kata-kata tercetak, kemampuan merekam audio dan video, dan tentu saja Internet – tidak lama kemudian seseorang mulai menggunakannya untuk tujuan erotis. Pada hari Kamis, siaran pertandingan Major League Baseball bergabung dalam daftar.
Pertandingan antara Diamondbacks dan Phillies di Citizens Bank Park merupakan pertandingan keempat MLB yang disiarkan secara nasional dan gratis di Facebook musim ini. Di tengah permainan, dalam obrolan yang muncul di sebelah umpan video saat Anda tidak menonton dalam mode layar penuh, komentar mulai muncul dari akun spam yang tidak terlalu tersamar untuk layanan webcam dewasa.
“Bergabunglah denganku sayang, aku hidup,” tulis akun dengan nama Jessica Cox dengan foto profil wanita telanjang. Akun lain mendorong pemirsa untuk “Tonton saya bermain Didlo (sic)”, sementara akun ketiga mendesak pemirsa untuk “manjakan diri Anda dengan acara eksklusif yang panas dan menggoda.” Beberapa akun memposting beberapa kali pada titik berbeda dalam permainan, dan beberapa pemirsa mulai berinteraksi dengan bercanda. Banyak akun spam yang menyelingi komentar mereka dengan emoji yang menjurus.
“Ini menjadi perhatian dan kami bekerja sama Facebook untuk memastikan tindakan pencegahan yang tepat dilakukan,” kata juru bicara MLB dalam pernyataan email Atletik. Seorang juru bicara Facebook menyampaikan kekhawatiran serupa ketika dihubungi melalui email:
“Tidak ada tempat untuk kegiatan seperti ini selama siaran MLB ini. Komentar ini diposting oleh akun palsu, yang tidak diperbolehkan di platform kami. Kami telah menghapus akun-akun ini dan berupaya mencegah penyalahgunaan seperti ini terjadi lagi.”
Bulan lalu, Facebook mengumumkan penerapan “teknik pembelajaran mesin baru” untuk mengidentifikasi akun tidak autentik di platformnya yang sering digunakan untuk penipuan. A postingan blog Pengumuman perubahan tersebut menunjukkan bahwa banyak akun tersebut dikelola secara manual oleh penipu yang berharap mencuri informasi keuangan dari pengguna Facebook yang tidak menaruh curiga.
Facebook juga memiliki “sekelompok hakim terlatih yang berdedikasi” yang bertugas menghapus akun-akun palsu, namun Facebook sampai batas tertentu masih bergantung pada pengguna lain untuk menandai akun-akun tersebut ketika akun tersebut muncul. Juru bicara Facebook tidak mengatakan apakah Facebook akan mempertimbangkan untuk mewajibkan semua komentar pada siaran MLB mendatang disetujui oleh moderator sebelum muncul di aliran komentar.
Meskipun pertandingan tersebut belum diumumkan ke depannya, MLB mengatakan total 25 pertandingan akan disiarkan secara eksklusif di platform media sosial setiap minggu pada musim ini. Masih ada 21 lagi, dan juru bicara Facebook mengatakan siaran hari Kamis adalah siaran pertama yang bermasalah dengan komentar dari akun palsu.
Tidaklah mengherankan bahwa masalah seperti itu akan muncul; menangkis kemajuan virtual bot porno hampir menjadi biaya untuk terhubung ke internet. Namun hal ini menghadirkan tantangan unik terhadap upaya MLB untuk menawarkan siaran yang terpisah dari media tradisional.
Pertandingan yang disiarkan di TV kabel dan jaringan tidak memiliki bagian komentar yang berjalan, meskipun gagasan untuk menciptakan pengalaman menonton online yang umum tidak diragukan lagi merupakan bagian dari daya tarik kemitraan MLB dengan Facebook. Dalam siaran pers yang mengumumkan kesepakatan penyiaran, Wakil Komisaris Urusan dan Media MLB Tony Petitti memuji “pengalaman interaktif unik” yang dapat diharapkan para penggemar “menonton pertandingan kami setiap minggu di Facebook.”
(Tren yang terus berlanjut dari orang-orang yang meninggalkan paket televisi mereka demi opsi streaming seperti Hulu dan Netflix kemungkinan besar merupakan faktor besar dalam liga yang juga menjajaki streaming game di media sosial.)
Tapi ini adalah bagian komentar langka yang tidak memerlukan moderasi yang ketat, dan MLB tentu ingin memastikan bahwa keluarga dan anak-anak tidak perlu melewati serangkaian penipuan webcam dewasa untuk menikmati menonton pertandingan bisbol. Platform media sosial seperti Facebook dan Twitter umumnya memiliki rekam jejak yang baik dalam mencegah penyalahgunaan layanan mereka. Membawa siaran pertandingan ke Facebook menawarkan jalan baru yang menarik untuk MLB, tetapi juga semua kesulitan yang melekat di media sosial.
(Foto teratas logo Facebook: LIONEL BONAVENTURE/AFP/Getty Images)